在郑州，政务服务正迎来一场革命性的变革。"一口受理"模式与24小时"不打烊"服务的结合，让许多事项在一天内即可完成，极大提升了办事效率和市民满意度。

"一口受理"是指市民只需前往一个窗口或平台，即可办理多项相关业务，避免了以往在不同部门间来回奔波的繁琐。这种模式通过后台数据共享和流程优化，实现了"一窗通办"，简化了申请材料，缩短了办理时间。例如，企业注册、社保缴纳、房产登记等事务，现在都可以通过统一的受理渠道快速处理。

与此24小时"不打烊"服务则打破了传统办公时间的限制。通过线上政务平台和自助服务终端，市民可以随时提交申请、查询进度或获取结果。无论是深夜还是周末，政务服务始终在线，为忙碌的现代生活提供了极大便利。

信息咨询服务是这一体系的重要组成部分。市民可以通过电话、网站或移动应用，实时获取政策解读、办事指南和常见问题解答。智能客服和人工坐席相结合，确保咨询响应及时准确，帮助用户少走弯路。

以郑州某区的实践为例，自推行"一口受理+24小时服务"以来，企业开办时间从过去的数天压缩至一天以内，个人事务如公积金提取也能实现即时办结。这种高效服务不仅优化了营商环境，还增强了市民的获得感和幸福感。

郑州计划进一步拓展服务范围，引入人工智能和大数据技术，打造更智能、更贴心的政务服务生态系统。"一口受理"和"不打烊"服务正成为城市现代化治理的亮丽名片，推动郑州向智慧城市迈进。